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      GG

      租客常見問題

      租號相關問題匯總

      時間:2017-01-07 16:08:32 來源:GG租號

      一、什么是租號押金?

      租號押金是號主在發布賬號時自主設置,租客在平臺租賃賬號時,由平臺暫時凍結的金額。

      如果租客在租號過程中,有使用游戲道具等號主不允許的行為,號主可以通過投訴申請扣除押金進行賠償;

      如果訂單正常結束,租號押金會退還到租客賬戶余額。

      二、租號后是否可以無條件退單?

      1、端游在租號后在短時間內,未登錄游戲,可以無條件退單。

      2、手游密碼錯誤或者賬號描述嚴重不符,可以退單;其他情況一不予以退單。

      三、為什么要設置租號押金?

      設置租號押金可以在一定程度上防止租客惡意破壞賬號,以及惡意的使用賬號上的點卷和道具。

      四、訂單結束后押金多少時間退還?

      如果訂單正常結束,且號主在24小時內未投訴訂單,押金將在訂單結束后24小時后全部自動退還到租客的GG平臺賬戶余額。

      如果號主有投訴,將會根據投訴處理結果,扣除或者退還押金。

      五、續租

        訂單結束前15分鐘點擊訂單租號中的續租按鈕,續租不享受商品套餐時間價格.

      六、押金

        正常結束的訂單,押金會在訂單正常完成結束后24小時后自動退還。

      例:小明在8月2日9點租了一個1小時的訂單,訂單結束時間是在8月2日10點,系統會在8月3日10點自動把押金退還到小明的平臺賬戶余額。

      異常訂單,押金會根據仲裁結果進行結算。在訂單仲裁完成后,就會立即收到信息。

      七、每日租號限制

      1:平臺普通用戶每日最多同時下5單,租號訂單最多下7單。

      2:商戶可以每天同時租號300次,最多租號1200次。

      八、新用戶下單限制

      注冊新用戶24小時內絕地求生訂單只能下4單,租號訂單最多下7單。

      官方電話

      0731-89565055
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